„Možná mi to nikdo neuvěří.“ Provozovatel Airbnb má vzkaz pro všechny kritiky

18. 07. 202519:03
„Možná mi to nikdo neuvěří.“ Provozovatel Airbnb má vzkaz pro všechny kritiky
foto: Jan Holoubek, PrahaIN.cz/Byt, ilustrační foto

ROZHOVOR: PrahaIN.cz se věnuje problematice ubytovávání skrz Airbnb v Praze dlouhodobě. Zaměřujeme se jak na problémy, tak na to, co funguje. „U nás v baráku s tím už není jediný problém. Ale obecně některé výtky asi chápu,“ říká v rozhovoru pro server PrahaIN.cz pronajímatel.

Muž, se kterým jsme hovořili, začal svůj byt pronajímat na portálu Airbnb již před několika lety. Zpočátku jeho nemovitost navštěvovaly především skupiny mladých lidí. „Neměli jsme žádné hodnocení a odpovídala tomu také cena, byla nízká. To lákalo mladé, kteří přijeli do Prahy asi hlavně pařit,“ popisuje.

Obava, jak na kumulaci dalších a dalších hostů budou reagovat ostatní lidé v baráku, prý byla od samotného začátku. „Menší problémy byly jen ze začátku, ale nic závratného. Když jsme nasbírali vyšší počet hodnocení, začali jsme ubytování zdražovat. Dnes už patříme mezi nejlépe hodnocené v Praze,“ popisuje dále.

Vyšší cena podle něj láká jinou cílovou skupinu lidí. „Teď už nám sem jezdí jen rodiny s dětmi. Opravdu jsme už několik let neměli nikoho jiného. A s těmi je to zcela bez problému, ani lidem v baráku to nevadí. Nepořádek nedělají, jsou to všechno slušní lidé.“

Vysoké hodnocení

Držet si vysoké hodnocení na portálu ale podle něj není jednoduché, v rozhovoru vysvětluje, jak se mu to podařilo, zároveň také upozorňuje, že některé recenze bývají přes veškerou snahu nemilosrdné.

„Základem je mít samozřejmě pěkný byt. To je úplný základ, do starého činžáku se vám rodiny či zámožnější hosté hrnout nebudou. O úklidu snad ani taky nemusím mluvit, to je další samozřejmost. Nefunguje u nás self check in jako to bývá jinde, s každým hostem se já, nebo žena potkáme. Je to lepší pro nás, že je aspoň vidíme, ale také pro ně. Oni se nás často ptají na různé tipy po Praze, kam zajít, jak cestovat metrem, pro ty lidi je to určitě také příjemnější,“ vysvětluje.

„Zavděčit se nedá všem. I když drtivá většina návštěvníků dává maximální hodnocení, najdou se úplné prkotiny, kvůli kterým dostáváme horší recenze. Třeba kvůli tomu, že v pokoji chyběly obrazy, na záchodě nebyl odpadkový koš, jednou byl podle paní nepořádek pod kobercem, chtěla vrátit peníze, část jsem ji radši poslal, nechtěl jsem to víc řešit,“ popisuje dále.

Roky nebyl žádný problém

Kromě finančního zisku hovoří o dalším pozitivu pronajímání skrz platformu Airbnb, tou je prý určitá výhoda při plánování dovolené v zahraničí „Pronajímatel v té aplikaci vidí, že rovněž pronajímáme, a tak se na vás pak taky kouká jinak. Máme to ozkoušené, to jednání je opravdu trochu jiné, lidi jsou milejší. Často se s námi o tom chtějí bavit a pak nám říkají, že pokud pojedou na dovolenou do Prahy, tak jedině k nám. A to se vlastně potvrdilo už několikrát. Pán z Řecka nám dokonce takhle dohodil své známé,“ říká.

Závěrem řešíme i negativa ubytování. „Už jsem to říkal, že u nás v baráku není jediný problém. Možná mi to nikdo neuvěří, ale opravdu ne. Ale obecně některé výtky asi chápu. Když se v přízemí co tři dny střídá jiná parta lidí, co sem jede jen kalit, může to vadit. Na druhou stranu má každý právo si dělat se svoji nemovitostí, co si zamane. A hluk po desáté večer dokáže napáchat i sousedova dcera od naproti, to opět říkám z vlastní zkušenosti,“ uzavírá s úsměvem.

Tagy

Speciály

Kudy kráčel zločin
Tajnosti slavných