„Není nám známo,“ říká Penny k zákaznické fintě obcházející počet kusů na osobu

Supermarkety často přistupují k omezení maximálního počtu výrobků v akci na den a na osobu. Nejčastěji jde o běžné potraviny. V letáku pak můžeme vidět dvanáct krabic mléka, deset olejů či pět kostek másla na hlavu. Jenže zákazníci to často obcházejí. Pravidelně s vědomím a pomocí personálu.

Důvodem restrikce je skutečnost, aby se zboží dostalo k co největšímu počtu zákazníků. Velcí obchodníci ale také chtějí předejít hromadnému skupování těmi menšími, kteří poté zboží prodávají dráž.

Dovolíme si tvrdit, že každý alespoň jednou viděl někoho tlačit nákupní vozík, který byl narvaný k prasknutí jedním druhem výrobku. Často jde právě o mléko, mouku, toaletní papír, ale také o alkohol, zejména pivo. Nejčastěji jsme takto viděli Vietnamce, kteří si dělají zásoby pro své obchody.

I když omezení existuje, lidé ho mohou velmi snadno obejít.

Sami jsme toho byli svědky v hypermarketu Tesco, kde byl omezen nákup mléka na jeden karton. Prodavačka sdělila nakupující se třemi kartony, že by jí to „vlastně ani prodat neměla, ale že si to bude muset zaplatit natřikrát“.

V Penny marketu jsme zaslechli podobný příklad, také šlo o mléko. Jen prodavačka požádala ženu, ať si karton dá do auta a vrátí se zpátky pro další, že to „pak dodělají“.

Muž jeden koš tlačí, druhý táhne za sebou

„O vámi popisované praxi nám není nic známo. K omezení nákupu počtu kusů na osobu a den přistupujeme u vybraných produktů zařazených do akční nabídky z toho důvodu, aby byly dostupné co největšímu počtu zákazníků,“ uvedl pro PrahaIN.cz tiskový mluvčí Penny Tomáš Kubík.

U velkých supermarketů, kde je řada pokladen, někdy i samoobslužných, lze omezení obejít velmi snadno. Na nákup často také chodí více lidí najednou a nákup si pak rozdělí.

K podobným praktikám přistupuje i Lidl. Ten má však na podobné akce kupón v mobilní aplikaci, který lze použít pouze jednou. Naposledy to byla zlevněná mouka za 12.90. Zákazníci ji mohli nakoupit jen během jednoho dne v maximálním počtu deseti kusů, pokud měli aktivovaný kupón v mobilní aplikaci.

A akce byla úspěšná. Jeden z pracovníků pražského supermarketu naší redakci potvrdil, že se po levné mouce jen zaprášilo.

Podívali jsme se i na diskuze na sociálních sítích. Lidem nejvíce vadí, že jsou v nákupu omezování. Nejčastěji potraviny prý „skupují“ Vietnamci či důchodci.

„Vidím u našich vietnamských přátel, jaké nákupy dovedou udělat. Muž jeden koš tlačí, druhý táhne za sebou, za ním ještě poskakuje drobná ženuška, ta má naštěstí jenom jeden,“ psala v diskuzi zákaznice. Akční zboží prý bylo ihned pryč, v malých obchodech stálo jednou tolik.

Další kupoval pivo, bylo omezeno na basu. „Nevěděl jsem to, tak tu druhou, co jsem měl ve vozíku, prostě zaplatil kolega, který byl se mnou,“ navádí.

Otázkou zůstává, zda dané omezení má smysl.

Lidem nákup sice zkomplikuje, ale dá se velmi lehce obejít.