Úterý bude zlomové, říkají pojišťovny

Pojišťovny zatím v Praze v pondělí evidují v návaznosti na víkendovou velkou vodu a četné srážky pouze desítky pojistných událostí. Jde prý o méně zasaženou lokalitu, ve které primární problémy nezpůsobuje velká voda, ale spíše zatékání nebo pády stromů a předmětů spojené s větrem.

Praha je podle pojišťoven lokalitou, kde jsou zatím hlášeny spíše drobnější škody na majetku. Například zatékání nebo poničení automobilů či majetku způsobené pády stromů.

Když už k poškození majetku dojde, pojišťovny svým klientům radí zejména zabránit zvětšování rozsahu škody, například začít s provizorní opravou střechy, aby do domu nezatékalo ještě více. Dále je třeba pořídit fotodokumentaci škody. Důležité jsou přitom celkové pohledy, fotografie celých místností z několika stran i průběžná dokumentace. Čím více fotek, tím lépe.

Dobré je také načrtnout plánek místností s uvedením rozměrů i výšky zaplavení anebo pořídit soupis poškozených věcí, pokud možno i s doklady. Poškozené věci je třeba vysušit, elektrické spotřebiče pak nezapínat a zabezpečit posouzení odbornou opravnou. Nejdůležitější je samozřejmě událost nahlásit přímo pojišťovně, a to prostřednictvím infolinek, poboček anebo webových formulářů.

V Praze je škod jen několik desítek

„Škod v Praze zatím registrujeme několik desítek. Přičemž se nejedná primárně o povodeň, ale spíše zatečení atmosférických srážek a vichřice spojená s pádem stromů a předmětů. Škod z velké vody je zatím několik,“ uvedla pro PrahaIN.cz Eva Svobodová za pojišťovnu UNIQA.

Vichřice bývá podle jejích slov pojištěna standardně, ovšem povodeň a záplava jsou předmětem speciálního připojištění, u kterého se vychází z povodňových map. „Ty popisují riziko velké vody na každé adrese v České republice a rozdělují území do čtyř zón, přičemž 4. zóna je nejrizikovější a je nepojistitelná,“ doplnila Svobodová s tím, že hlášení škod je teprve na začátku.

Sčítání je teprve na začátku

Ani Direct pojišťovna neeviduje podle tiskové mluvčí Nely Maťašeje v Praze žádné případy v důsledku povodní nebo záplav. Má ale hlášené menší události, například zatečení. Vše se však prý může ještě změnit.

„Celkově máme nyní v souvislosti s povodněmi nahlášených přes 300 škod za řádově jednotky milionů korun, ale očekáváme rapidní nárůst ve chvíli, kdy voda začne opadávat. Jsme teď opravdu na začátku, na mnoha místech je voda stále vylitá z koryt řek a potoků, lidé se ještě nestihli vrátit do svých domovů,“ doplnila Maťašeje k situaci na celém území republiky.

Hlášení přicházejí z celé republiky

Allianz pojišťovna v současné chvíli eviduje stovky škod a taktéž ještě očekává nárůst počtu hlášení. Jak je na tom konkrétně Praha ale podle Marie Petrovové zatím není jasné. Rozdělení dle regionů včetně odhadů výše škod totiž zatím není k dispozici.

Také mluvčí skupiny ČSOB Petr Milata redakci sdělil, že hlášení přicházejí prakticky z celé republiky, včetně Prahy, ale regionální čísla zatím není možné určit. Také zde ještě očekávají výrazný nárůst počtu hlášení.

„Aktuálně máme z celé ČR nahlášeno 1.500 škod za cca 150 milionů korun. Hlásit pojistné události nám začali klienti již o víkendu, kdy šlo hlavně o zatečení atmosférických srážek. Celkové škody očekáváme mnohem vyšší a budeme je v průběhu času upřesňovat. Aktivovali jsme veškerá mimořádná opatření – například posílení počtu lidí v terénu, na infolinkách a tak dále,“ uvedl Milata.

Nejpostiženější je Moravskoslezský kraj

Kooperativa eviduje k pondělnímu poledni celkem 1.700 škod za zhruba 97 milionů korun. V Praze je prý zatím škod asi 50 a ve většině případů se jedná o poškozené střechy a zatékání do budov.

„Zpočátku klienti hlásili poškozené nemovitosti padajícími větvemi a stromy, případně zatečení do nemovitostí poškozenou střechou, ale nyní již převládají škody z povodní. Většinou jde o poškozené nemovitosti, ale registrujeme i padesát poškozených vozidel. Nejvíce škod samozřejmě přichází z Moravskoslezského kraje,“ uvedl pro PrahaIN.cz tiskový mluvčí Kooperativy Milan Káňa.

Další škody prý budou určitě přibývat. Největší nápor hlášení očekává pojišťovna od úterý. Na severní Moravě prý už technici sčítají první škody, zítra tam vyrazí také mobilní vozidlo, kde budou mít klienti možnost škody přímo nahlašovat.

Mnoho Čechů bude mít smůlu, nejsou totiž pojištěni

Živelná rizika jsou navíc podle Káňi součástí základního majetkového pojištění, které by se tím pádem mělo vztahovat i na škody z vichřice či povodní. Mnoho Čechů však bude mít přesto smůlu. Oficiální údaje České asociace pojišťoven (ČAP) totiž ve zprávě ukazují, že 1,6 milionů nemovitostí a 1,7 milionu domácností není vůbec pojištěno. Z pojištěných nemovitostí je pak asi 70 procent pojištěno nedostatečně. Češi tak přijdou o 400 až 700 milionů korun.

„Jde ale jen o odhady, protože žádná z pojišťoven nedokáže říct, jestli je klient podpojištěný – klient si sám určuje hodnotu majetku. Pokud má můj dům hodnotu 5 milionů, ale já uvedu pojišťovně, že si myslím, že to jsou dva miliony, jsem podpojištěný a pojišťovna to nikdy nezjistí,“ dodala pro PrahaIN.cz k této problematice Maťašeje. U povodní je podle jejích slov u Direct pojišťovny třeba mít pojištěné i riziko povodeň a záplava, a to jak u majetku, tak i u vozidel.

U automobilů záleží na konkrétním pojištění

Nárok na náhradu škody na vozidle se odvíjí od konkrétního havarijního pojištění. V případě zatopení vody je nutné mít sjednané pojištění proti živlu. Běžné havarijní pojištění se na případy povodně nevztahuje. Využít je v takovém případě možné pouze běžné asistenční služby v rámci pojistky do výše běžného limitu.

Náhrada se navíc u některých pojišťoven týká pouze takových vozidel, která byla v době povodně v místě zaparkovaná. Narazit tak může ten, kdo ve snaze z místa povodní odjet utopí vozidlo při průjezdu zatopenou silnicí.

Podvodníci se zatím neprobudili

Po podobných živelných kalamitách se navíc na pojišťovny pravidelně obracejí také podvodníci, kteří se snaží pouze získat peníze. „V minulosti jsme řešili případ, kdy nám klient nahlásil, že mu voda vzala z domu piano za několik desítek tisíc. Nicméně při prohlídce se zjistilo, že dveřmi ani okny by se takový kus nábytku do domácnosti ani nedostal, natož aby ho z místnosti voda odnesla,“ přiblížil jeden z pokusů Milan Káňa s tím, že ve spojení s aktuálními povodněmi zatím žádné takové pokusy neevidují.