foto: Markéta Šálková, PrahaIN.cz/Moře, ilustrační foto
Zažíváme inflaci, která tu dlouho nebyla. Za stejný balíček zboží a služeb jsme před rokem zaplatili zhruba o 14 procent méně. Pokud si myslíte, že jste zdražování unikli včasným uzavřením smlouvy na zájezd, jste na omylu. I tyto služby mohou dodatečně zdražit.
Většina spotřebitelů má totiž uzavřené smlouvy, které se buď plní průběžně (dodávky energií, poskytování internetového připojení, pojištění), anebo se budou plnit za nějaký čas (letní dovolená). Všechny tyto smlouvy mají jedno společné – podnikatelé u nich někdy jednostranně zvyšují cenu.
„Spotřebitel je při jednostranném zdražování postaven před ultimátum „ber, nebo běž“. To znamená, že sice můžete jednostranné zdražení odmítnout, ale nemůžete u podnikatele zůstat za stávajících podmínek a musíte smlouvu vypovědět a odejít jinam,“ uvedla ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová v tiskovém prohlášení.
Psali jsme
Po mírných poklesech z předchozích týdnů začaly ceny benzínu poměrně razantně znovu růst. U motorové nafty naopak ceny mírně klesly, ale i tak…
S výpovědí ale nesmí podnikatel spojit žádné poplatky, jako je smluvní pokuta za předčasné ukončení smlouvy, odstupné nebo administrativní poplatek za zpracování výpovědi.
Jednostranné zdražování má svoje přísná pravidla, ale co je velmi nešťastné, tato pravidla se liší napříč sektory, v nichž je jednostranné zdražení prováděné nejčastěji.
Sektorů je celkem 5 energetika, elektronické komunikace, pojišťovnictví, bankovnictví a zájezdy. Dopředu si tedy ověřte, co se vztahuje ke konkrétní smlouvě, kterou uzavíráte.
Všechno má své podmínky
Pozor si dávejte zejména na to, že možnost v budoucnu zdražit nebývá přímo ve smlouvě. Tuto formulaci naleznete nejčastěji v obchodních podmínkách a tak byste mohli být nemile překvapeni, pokud je nečtete. Jestliže se ale chystáte na dovolenou a společnost, se kterou letíte, se rozhodne zdražit, musí vám dvacet dní předem zaslat zdražovací dopis. Rozhodně není možné, aby kdokoliv vyvěsil oznámení o zdražení například na svůj web a adresně vás neinformoval, jak to dělají například podvodní poskytovatelé energií.
Pokud se zdražením nesouhlasíte a chcete odstoupit od smlouvy, je třeba, abyste splnili několik náležitostí. Odstoupení podejte písemně. Uveďte své jméno i číslo konkrétní smlouvy. Napište větu, že smlouvu rušíte a důvod zrušení. Nezapomeňte na místo, datum a podpis.
Psali jsme
Domácnosti zasáhlo nejprve prudké zvýšení cen energií. Stavební materiály, které se zdražují již od koronavirové epidemie, znovu také podražily…