foto: Jan Holoubek, PrahaIN.cz/České hory
„Nikdy nevíte, pojištění můžete platit roky a nic se nestane. Ve chvíli, kdy ale začnete uvažovat o jeho zrušení a připadá vám zbytečné, může nastat situace, kdy ho naopak velmi oceníte,“ sdělila redakci paní Radka, se kterou jsme hovořili na téma pojištění právní ochrany.
Pojištění právní ochrany je produkt, který pomáhá krýt náklady spojené s právními spory a právním poradenstvím. Může se jednat například o spor se zaměstnavatelem či sousedem, problémy spojené se stavbou domu, dopravní nehodu nebo i běžnou reklamaci spotřebního zboží. Vyplatí se zejména těm, u nichž existuje vyšší pravděpodobnost vzniku podobných situací. Například podnikatelům, lidem, kteří často uzavírají smlouvy, nebo těm, kteří se pohybují v prostředí s vyšším rizikem sporů.
Naše redakce se zúčastnila tiskové konference společnosti Lexia Protection, která má ambici stát se jedničkou v oblasti pojištění právní ochrany ve střední a východní Evropě. Jejími zakladateli jsou Zdeněk Santler a Roman Flek.
Podle společnosti se právní problémy týkají téměř každého. Pojištění právní ochrany však využívají pouze čtyři procenta domácností. Například v Německu jde téměř o polovinu všech domácností.
Náklady na právní pomoc jsou velmi vysoké
„Pojištění právní ochrany dává lidem jistotu a sebevědomí bránit se, když se setkají s nespravedlností. Bez něj se mnoho lidí obává pustit do řešení sporu, protože náklady na právní zastoupení, znalecké posudky nebo soudní řízení mohou dosáhnout desítek až stovek tisíc korun,“ uvedl Zdeněk Santler.
Společnost se kromě jednotlivců zaměřuje také na školy, obce, podnikatele a menší firmy, které se běžně setkávají s právními komplikacemi, například při vymáhání pohledávek, reklamacích, pracovněprávních sporech nebo při kontrolách ze strany úřadů.
Naše redakce měla možnost hovořit s několika lidmi, kteří sami pomoc potřebovali a pojišťovny využili. Zajímali nás zejména konkrétní případy.
„Když jsem byla v zahraničí na lyžích, tak mě srazila lyžařka, utrpěla jsem zranění, měla jsem zlomenou lýtkovou kost a vykloubené rameno, takže jsem měla několik měsíců neschopenku. Paní, co mě srazila, neměla pojištění odpovědnosti, takže jsme na ni museli vymáhat nějakou kompenzaci, což za mě vyřešila pojišťovna,“ uvedla pro redakci paní Radka.
To, aby se pojistila, jí doporučili známí. „Nejdřív se mi nechtělo, ale teď jsem za to ráda, je to sice pár stovek měsíčně, ale potom se něco stane a je to hned zpátky,“ uvedla. Řešení případu bylo prý jednoduché. Zavolala na linku, která zařídila advokáta a o zbytek se postarala pojišťovna. Se ženou se nakonec domluvili tak, že jí platila 40 tisíc korun.
Pomoc ale potřeboval i její manžel, který má kamionovou autodopravu a v zahraničí měl několikrát problémy.
„Měl jsem v zahraničí nehodu, když do nás na dálnici zezadu narazil kamion. Řidič byl zdrogovaný a tachometr se mu zastavil na 180 kilometrech za hodinu, na místě zemřel,“ sdělil redakci. Řešení se podle něj táhlo dlouho, a právě pomoc pojištění právní ochrany mu velmi pomohla. „Člověk tyto věci nedělá každý den a není zvyklý řešit podobné problémy,“ dodal.
Pomoc s finančním úřadem
Jako třetí se redakci svěřila žena, která pronajímala chatu přes platformu Booking. Netušila, že se musí na finančním úřadě registrovat jako identifikovaná osoba a platit DPH ze servisního poplatku.
„Když mi přišel dopis z finančního úřadu, byla jsem v koncích. Bála jsem se, že mě těch pár korun, které jsem neodvedla, finančně zničí. Nakonec jsem všechno doplatila a teď už je vše v pořádku. Velké díky patří pojišťovně. Nevím, co bych sama dělala,“ svěřila se redakci další žena.
Všichni dotázaní se shodli na jedné věci: u každého pojištění platí totéž. Pokud je někdo ochotný ho platit a hrozí riziko, že se ocitne v problémech, pojištění se vyplatí. „Můžete léta platit a přijde vám, že peníze jen vyhazujete z okna, ale stačí jeden problém a vše se vrátí,“ uzavřela paní Radka, která měla nehodu na lyžích.