Čitelnou Prahu překřtili na Nečitelnou. Cedule v metru čelí kritice

Do nového designu se v uplynulém týdnu oblékla přestupní stanice metra A a C Muzeum. Projekt Čitelná Praha má podle dopravního podniku přinést přehlednější a srozumitelnější značení. Cedule s černým podkladem se však řadě cestujících nelíbí a systém překřtili na Nečitelnou Prahu.

Jednotný informační a navigační systém má mimo jiné pomoci rychleji najít správný směr pro přestup i výstup na povrch.

„Proměna stanice ale nekončí jen u navigace. Součástí změn je také nový výstup ke koni a v návaznosti na výstavbu tramvajové tratě na Václavském náměstí prochází rekonstrukcí i samotný vestibul stanice,“ uvedla na Facebooku Pražská integrovaná doprava (PID) a veřejnosti se zeptala, jak se jí nový vizuál líbí.

Lidé nešetří kritikou

Dočkala se však převážně negativních ohlasů. Lidé si v komentářích stěžují na horší čitelnost nápisů na černém podkladu, ale i nevyhovující osvětlení nových tabulí. Hned několik komentujících dopravnímu podniku vzkázalo, že by se systém měl jmenovat spíš Nečitelná Praha.

Vůbec poprvé se nové cedule objevily v září 2022 ve stanici Palmovka na lince B. Už tehdy se na sociálních sítích objevovaly stížnosti nejen na barvu tabulí, ale i na velikost písma nebo značení bezbariérovosti.

Později začal dopravní podnik nový vzhled navigačních prvků testovat ve stanici Jiřího z Poděbrad, na přestupních uzlech Háje a Náměstí Republiky, na vybraných vlakových nádražích či na Palackého náměstí.

Nezavděčili se ani jezevčíci

Další změna se v roce 2024 objevila přímo ve vozidlech metra nad každými dveřmi. Nainstalováni byli noví „jezevčíci“, tedy grafické znázornění linek pražského metra. Kromě podkladové barvy se změnilo i zakreslení linek.

Ani tato novinka se ale cestujícím nelíbila. Stěžovali si na absenci názvů stanic ve zmenšené mapě, menší písmo i horší čitelnost bílého textu na černém podkladu.

Testování odhalilo některé chyby

Cestující se mohli k novému systému vyjádřit i ve veřejném průzkumu.

„Uživatelské testování je nedílnou součástí implementace projektu a jako designéři jsme se se zájmem zúčastnili takzvaného stínování, kde jsme jako inkognito pozorovatelé na vlastní uši slyšeli jednotlivé podněty cestujících. Tyto zkušenosti pak vedly k lepšímu porozumění potřeb a zároveň vyfiltrovaly nadbytečné informace,“ uvedl již dříve Richard Jaroš z designérského studia Side2, které má systém na starosti.

Projekt Čitelná Praha je komplexní systém jednotné městské navigace určený pro všechny způsoby dopravy a pohybu po městě. Jde o venkovní nosiče určené pro orientaci pěších, značení stanic a zastávek MHD i navigační systémy přímo ve vozech. Systém vzniká postupně.