Žena chtěla odletět na ofocenou občanku v mobilu. Tvrdě narazila

Na pražském Letišti Václava Havla jsme se stali svědky situace, kdy u sebe jedna z cestujících neměla doklady. U kontroly před nástupem do letadla se pokoušela prokázat fotografií občanského průkazu v mobilu. Nestačilo to.

Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou je třeba mít s sebou při odjezdu mimo Českou republiku, jsou platné cestovní doklady. Pro cesty do zemí schengenského prostoru stačí občanský průkaz, do ostatních destinací je potřeba pas. Výjimkou není ani to, že pas musí být platný ještě určitou dobu od vstupu do země, klidně i půl roku, jako je to například v případě Egypta. Některé země navíc podléhají vízové povinnosti, třeba pro cesty do Velké Británie je nutné si ještě před cestou zařídit cestovní povolení ETA.

Zejména na letištích bývají kontroly platných dokladů poměrně přísné a fotografie v mobilu situaci nezachrání. Právě tomu jsme byli svědky na Letišti Václava Havla v Praze, které pro rychlejší odbavování nízkonákladových letadel začátkem letošního roku zavedlo systém jakýchsi „ohrádek“, kam jsou vpuštěni jen ti, kterým byly zkontrolovány doklady, zavazadla a palubní vstupenka. O problémech, které to přineslo, jsme informovali ZDE.

Frontu zastavila žena bez dokladů

I my jsme byli nuceni jedné z těchto ohrádek využít. Ještě než jsme se do ní však dostali, museli jsme si vystát poměrně dlouhou frontu, která se navíc v jeden moment na poměrně dlouhou dobu zasekla. Důvodem byla cestující, která se snažila ke kontrole předložit fotografii svého cestovního dokladu, kterou měla v mobilu. V tomto případě šlo o občanský průkaz.

„Budu potřebovat originál. Fyzický průkaz, prosím,“ vyzval pracovník letiště ženu, která mu fotografii průkazu ukazovala. Ona však nehnula ani brvou a znovu mávla mobilem. Až po několikáté výzvě zaměstnance, že jí fotografii opravdu uznat nemůže, z ní vypadlo, že fyzický doklad nemá. „Zapomněla jsem ho. Mám jen tohle,“ řekla a stála na místě, čímž blokovala desítky dalších cestujících ve frontě.

V letadle jsme ji už neviděli

„Tak to vás pustit nemůžu. Musím zjistit, jestli to nějak půjde,“ zaváhal nad dalším postupem zaměstnanec a požádal ženu, aby uvolnila prostor frontě, která se mezitím značně prodloužila. Do plánovaného odletu totiž zbývalo asi 20 minut.

Poté, co jsme se i my dostali za pásku, tedy do prostoru gatu, jsme neúspěšnou cestující sledovali dál. Zajímalo nás, jak celý incident skončí a zda se žena nakonec do letadla dostane. Až do poslední chvíle, než jsme museli nastoupit do letadla, však zůstávala mimo odbavený prostor a situaci řešila s několika dalšími pracovníky letiště. Přímo v letadle ani po příletu do destinace jsme ji už ale neviděli.

Akceptovány nejsou kopie, eDoklady ani potvrzení

Několik dotazů ohledně prokazování totožnosti jsme proto položili tiskovému oddělení pražského letiště, za které nám odpověděla Denisa Hejtmánková. Zajímal nás jak případ zapomenutých, tak i odcizených dokladů, jejichž ztrátu by mohl cestující prokázat například potvrzením od policie. Zjednodušeně řečeno je však prý pro leteckou přepravu nutný platný cestovní doklad a akceptovány nejsou žádné kopie, eDoklady ani potvrzení o ztrátě.

„Pro leteckou přepravu je nutná identifikace, neboť letecká společnost zodpovídá za daného cestujícího. Doklad o ztrátě průkazu není doklad samotný, je to pouze potvrzení o ztrátě a tento dokument tedy není platný pro identifikace dané osoby. Stejně tak není možné letecky cestovat například s fotokopií dokladu nebo s eDoklady. Pro leteckou přepravu je jednoduše řečeno akceptován pouze platný pas nebo občanský průkaz (pozor také na délku platnosti),“ uvedla pro PrahaIN.cz Hejtmánková.

V Terminálu 2 někdy kontrola neprobíhá

V případě odletu z Terminálu 1 je vždy nutné předložit pas, a to buď na check-in přepážce při odbavení, anebo v gatu při nástupu do letadla. Pokud je však odlet z Terminálu 2, což byl i náš případ, je to prý o něco složitější.

„Pokud se cestující odbavuje na check-in přepážce, tak zde opět ukazuje svůj doklad. Pakliže si udělá online odbavení, je po něm doklad vyžadován v gatu. To nicméně neplatí v určitých případech, kdy například některé letecké společnosti v rámci letů z schengenského prostoru do schengenského prostoru nevyžadují po handlingové společnosti prokázaní se dokladem. Je to například případ letecké společnosti Eurowings. Ještě ale může nastat případ, že i v rámci této letecké společnosti cestující letí přes Schengen do non-Schengenu, tedy jeho cílová destinace není v rámci schengenského prostoru a v rámci Schengenu ještě přestupuje. V tomto případě by i taková letecká společnost, která by po ostatních cestujících, kteří cestují jen do Schengenu, doklad nechtěla, po takovém cestujícím již na jeho začátku cesty doklad vyžadovala. Proto se může v Terminálu 2 někdy stát, že se někomu v gatu doklad kontroluje a někomu ne,“ uzavřela Hejtmánková.