KFC se snaží zlepšit pověst. Češi na sociálních sítích razantně odpovídají

KFC schytává kritiku za staronové menu, jehož ústředním motivem je smažený čedar. „Přestali jíst kuřecí, tak jim dáme sýr,“ glosují lidé na sociálních sítích s odkazem na kauzu s prošlým kuřecím masem. Fastfood však chce novinku představit také za hranicemi republiky jako typicky české promo.

Na základě znepokojivých zjištění Státní zemědělské a potravinářské inspekce, která před pár měsíci objevila v KFC vážná hygienická pochybení zejména v souvislosti s prošlým kuřecím masem, se na fastfood snesla silná vlna kritiky. Mnoho lidí se tehdy zařeklo, že přestane restaurační řetězec navštěvovat.

KFC nejprve na situaci reagovalo mlčením, následně zahájilo výraznou mediální kampaň v podobě reklam i komunikace na sociálních sítích. Součástí snahy o nápravu celé situace jsou i novinky, které fastfood představuje v poměrně svižném tempu. Jen za první měsíc letošního roku KFC uvedlo na trh speciální menu Dragon Ball Z obsahující hned tři nové položky a také novinku v podobě Kentucky Hot Dog.

Četnost novinek však zejména na sociálních sítích vzbuzuje protichůdné reakce. Zatímco příznivci fastfoodu nadšeně vítají každou novou položku, odpůrci nejsou s řešením situace ze strany KFC spokojeni. „Více novinek za pár měsíců než za několik let, snaha se cení, ale chtělo by to komunikovat než se schovávat za novinky,“ myslí si někteří komentující na Facebooku.

Staronový smažák se setkal s četnou kritikou

Od 3. února se navíc do menu vrátil Smažák zinger, který už mohou zákazníci znát z loňského roku. Příspěvek na Facebooku, ve kterém bylo spuštění prodeje oznámeno, získal za jediný den stovky komentů a většina z nich je negativních.

„Přestali jíst kuřecí, tak jim dáme sýr,“ glosoval jeden z diskutujících. „Skvělý tah! Sýr má daleko delší trvanlivost než maso. Snad to klapne!“ stálo v dalším z komentářů. „Tímhle Vaší pověst už nespasíte,“ zmiňoval další. Kromě vtipů a narážek na kauzu s prošlým masem se objevily také zprávy odkazujících na střevní a žaludeční potíže po konzumaci jídla z KFC.

Několik lidí ale upozornilo i na chuť představené novinky. „Kdyby to byla normální smažená gouda, tak ok, ale ten jejich tavený obalovaný „čedar“ byl fiasko. Ale asi to byl prodejní trhák, když to dali znovu do prodeje,“ zmínil jeden zákazník, který prý novinku ochutnal už v loňském roce.

Sýrová novinka prý zaujala i za hranicemi

Podle KFC se však sýrová novinka vloni natolik povedla, že ji letos budou nabízet také pobočky v Rakousku, Polsku a Maďarsku. „Tenhle produkt vznikl s určitým nadhledem, ale vtipná myšlenka se nakonec přetavila do opravdu úspěšné položky v menu, která podle nás má potenciál silně zasáhnout i zahraničí,“ dozvěděla se redakce od Heleny Vyhnánkové, marketingové manažerky KFC.

Smažený čedar kombinovaný se smaženým kuřecím masem, listovým salátem, rukolou, brusinkovou omáčkou nebo tatarkou, plátkem čedaru a houskou prý totiž zaujal i zahraniční návštěvníky, kteří české pobočky navštívili. Smažák zinger má na zahraničních trzích působit jako typicky české promo.

Sýrový burger se mimochodem v českých pobočkách KFC prodává za cenu 169 korun. Menu vychází na 239 korun a box na 299 korun. V nabídce bude do 16. března.