foto: Pixabay.com licence/Mobilní telefon, ilustrační foto
Mezi nejzranitelnější skupiny v případě nekalých telefonátů patří bezesporu lidé důchodového věku, kteří podvodníkům často naletí a jsou schopni jim poslat veškeré své úspory. Řady podvedených málem už podruhé rozšířil osmdesátiletý otec jedné z našich čtenářek, která se prostřednictvím našeho média rozhodla varovat ostatní.
Na různé způsoby, jakými se podvodníci snaží napálit důvěřivé občany, upozorňujeme pravidelně. Jedním z nejrozšířenějších způsobů manipulace zůstávají falešné telefonáty zvané vishing, při nichž se volající nejčastěji vydává za bankéře. Pravidelně před těmito podvodníky varuje také policie, která vyzývá k obezřetnosti a opatrnosti. Základem je nesdělovat po telefonu osobní a citlivé údaje, zejména heslo do mobilního bankovnictví nebo PIN k platební kartě.
Stovky lidí už na některý z podobných telefonátů naletěly. Jejich řady málem už podruhé rozšířil osmdesátiletý důchodce, kterému někdo zavolal, že má na účtu pohádkovou sumu, ale aby ji dostal, musí zaplatit pokutu ve výši 20 tisíc korun.
Že jde o podvod, bylo dceři jasné hned
„Stalo se to zrovna, když jsem byla u tatínka na návštěvě. Hned jak jsem slyšela, co mu říkají, řekla jsem mu, ať to okamžitě položí. Pokud má někde své peníze, nikdo po něm přece nemůže chtít pokutu. Člověk na druhé straně mě ale asi slyšel a najednou to celé změnil, že nejde o pokutu, ale o platbu za převod,“ vylíčila redakci dcera seniora.
Když se prý otce zeptala, o co jde a proč telefon nepoloží, řekl, že zhruba před rokem už investoval 100 eur a teď má mít na jakési investiční platformě už desítky milionů korun, které si může nechat poslat na svůj účet. Právě k tomu je ale nutný zmiňovaný poplatek ve výši 20 tisíc korun.
„Nechtěl mi věřit, že je to podvod a že pokud před rokem poslal nějaké peníze, tak je už nikdy neuvidí. O tom jsem samozřejmě vůbec nevěděla. Finance si táta spravuje sám. Naštval se, že by podvod přece poznal. Tak jsem mu ten telefon vzala z ruky a vyřídila to sama. Řekla jsem tomu člověku na druhé straně, že můj otec žádné peníze nechce, a ať mu už raději nevolají. Pak jsem to prostě položila,“ zmínila žena.
Psali jsme
Operátor Vodafone odmítl vyslat technického pracovníka k poruše domácího internetového připojení. Důvodem byl neaktuální občanský průkaz. „Myslela…
Telefon nepřestával zvonit
Tím ale odstartovala doslova nálet, protože telefon prý od té doby nepřestával zvonit. Žena několik hovorů přijala. Jak sama popisuje, tón podvodníků se postupně změnil. Přesvědčování prý nahradil silný nátlak a výhrůžky, že pokud nebude poplatek uhrazen, přijde otec o více než dvacet milionů korun.
„Pak dokonce přešli k tomu, že si má táta vzít půjčku, jestli na poplatek nemá. Že mu to zařídí i se splátkovým kalendářem,“ dodala čtenářka s tím, že v otcově telefonu všechna čísla zablokovala a apelovala na něj, aby žádným podobným telefonátům nevěřil a podezřelá čísla nezvedal.
„Kdybych tam nebyla, přišel by o 20 tisíc! Jsem přesvědčená o tom, že by to nakonec zaplatil,“ uzavřela. Následně se pokusila s otcem probrat, jak podvodníky v telefonu poznat a jak se proti nim bránit.
Nejlepším řešením je hovor ukončit
„Doporučení zní nepřijímat hovory z neznámých čísel, obzvlášť když jsou ze zahraničí. V případě, že takový hovor přijmu a zjistím, že je podezřelý, je nejlepším řešením jej ukončit,“ zopakoval pro PrahaIN.cz nejzákladnější varování k podobným případům Jakub Vinčálek, policejní tiskový mluvčí.
Zákazníci všech českých mobilních operátorů pak mohou informace o podezřelých SMS nebo hovorech zasílat na číslo 7726. Případně mohou využít tlačítko pro označení spamu v aplikaci Zprávy na zařízeních Apple. Na telefonech se systémem Android je tlačítko také, jeho funkčnost se však může lišit kvůli neúplnému propojení se systémy operátorů.
„Typická taktika spočívá ve vytváření pocitu naléhavosti a následné žádosti o citlivé údaje. Jedná se o přihlašovací jména, hesla, SMS potvrzovací kódy nebo platební údaje,“ přiblížila redakci k telefonním podvodům Blanka Vokounová z tiskového oddělení společnosti O2.