foto: Georgi Bidenko, PrahaIN.cz/Přistávající letadlo na pražském letišti
Letošní letní turistická sezóna se na řadě evropských letišť nese v duchu výrazných zpoždění a dalších problémů, například se zavazadly. Příležitosti se chytili podvodníci. Důvěřivým cestovatelům slibují odškodnění, i když na něj třeba vůbec nemají nárok.
Podvodníci si vždy najdou nové způsoby, jak získat přístup k penězům důvěřivých občanů. Ministerstvo spravedlnosti v tiskové zprávě varuje před dalším způsobem, ve kterém podvodníci využívají probíhající turistickou sezónu a s ní spojené přetrvávající problémy v letecké dopravě. Celou Evropu letos trápí výrazná zpoždění. V Praze se k nim přidaly i potíže se zavazadly.
Nejčastěji se v takových případech podvodníci vydávají za advokáty a právní zástupce. Slibují lidem vymožení odškodného od leteckých společností a dalších subjektů. Často ale i v případech, kdy nárok na kompenzaci vůbec nevzniká.
Právníky je snadné si ověřit
Pokud se na vás obrátí advokát s nabídkou svých služeb, vždy je třeba si ověřit jeho totožnost a kontaktovat ho telefonicky nebo e-mailem uvedeným v oficiálním seznamu na webu České advokátní komory. Ministerstvo také radí důkladně se seznámit se svými právy.
Práva cestujících v letecké dopravě jsou k dispozici na webu resortu. Právo na asistenci, proplacení výdajů a zpáteční let v závislosti na délce zpoždění a na vzdálenosti letu mají podle něj cestující v případě, že je let zpožděn na odletu. V případě příletu do cílové destinace se zpožděním více než 3 hodiny vzniká nárok na náhradu, pokud ovšem nebylo zpoždění způsobeno mimořádnými okolnostmi.
To musí letecká společnost prokázat poskytnutím výpisů z letových deníků nebo zprávami o mimořádných událostech. Mezi mimořádné okolnosti patří například rozhodnutí řízení letového provozu, politická nestabilita, nepříznivé povětrnostní podmínky nebo rizika spojená s ochranou před protiprávními činy. Mimořádnou okolností naopak není většina technických problémů či takzvané vnitřní stávky zaměstnanců.
Psali jsme
Řada lidí dostala v posledních dnech SMS zprávu z finančního úřadu s tím, že u nich registruje nedoplatek na daních. Podle zprávy lze…
Soud není potřeba
Se svými nároky se navíc cestující nemusí ihned obracet na soud. Stížnosti na nepravidelnost provozu leteckého dopravce je možné podat Úřadu pro civilní letectví. Ten se jí bude bezodkladně a bezplatně zabývat. Na webu však žádá o trpělivost a upozorňuje, že telefonickým dotazům se věnuje pouze ve dnech od pondělí do čtvrtka od 13 do 15 hodin na čísle 335 421 111.
Na případy, kdy se podvodníci vydávají za advokáty, upozorňuje na svém webu pravidelně Česká advokátní komora. Letos bylo takových případů už sedmnáct. „Buďte obezřetní, kým a v jakém rozsahu se necháte zastupovat a komu poskytujete své osobní a bankovní údaje!“ uzavřel varování Vladimír Řepka, tiskový mluvčí Ministerstva spravedlnosti.