foto: Redakce, PrahaIN.cz/Mobilní telefon; ilustrační foto
Bezpečnostní statistiky dlouhodobě potvrzují, že útoky podvodníků na internetu i po telefonu neustupují. Naopak jsou stále propracovanější, věrohodnější a cílenější. Společnost O2 proto znovu nasazuje do boje svou známou AI postavu babičky Alenky a spouští vzdělávací kampaň na sociálních sítích. Redakci o tom společnost informovala v tiskové zprávě.
Kampaň ukazuje nejčastější podvodné scénáře a učí veřejnost, jak se jim efektivně bránit. Mnoho lidí v produktivním věku si přitom stále myslí, že se jich podobné podvody netýkají, což je podle expertů nebezpečný omyl.
„Podvodníci mají manuály. Trénují se na konkrétní scénáře a vědí přesně, co říct, aby nedali své oběti čas přemýšlet. Vydávají se za bankéře, policisty, kurýry nebo technickou podporu. Mluví klidně, profesionálně a často mají k dispozici základní osobní údaje oběti,“ uvedl v tiskové zprávě Radek Šichtanc, ředitel bezpečnosti společnosti O2.
Jejich cílem je vytvořit tlak, omezit prostor pro přemýšlení a přimět člověka k rychlému rozhodnutí. Právě kombinace důvěry, naléhavosti a izolace patří mezi nejčastější manipulační techniky, které vedou k úspěšnému podvodu.
Milion podvodných volání bylo zablokováno
Od začátku letošního roku zablokovalo O2 téměř milion podvodných volání. Pomáhá tomu technologie antispoofing, která chrání uživatele před podvrženými telefonními čísly. Systém průběžně ověřuje, zda číslo, které se zobrazuje příjemci, skutečně odpovídá tomu, odkud je hovor technicky veden. Pokud odhalí nesoulad, například když se zahraniční hovor tváří jako české číslo, automaticky jej zablokuje ještě před zazvoněním.
Kampaň s AI babičkou Alenkou, kterou lidé mohou znát již z minulého roku, letos přichází s novým přístupem. Místo zdržování podvodníků pomáhá lidem pochopit, jak jejich triky skutečně fungují a učí je rozpoznat varovné signály.
Ve videích bude i Jiří Langmajer
Kampaň nabídne sérii sedmi nejčastějších podvodných scénářů, jako jsou falešný bankéř nebo policista, a ukáže, jak tyto situace rozpoznat. Součástí kampaně je i spolupráce s influencery, kteří srozumitelně vysvětlují zásady bezpečného chování online. Důraz je kladen například na tvorbu silných hesel, rozpoznání podvodných e-mailů nebo správné reakce na podezřelé telefonáty. Do videí se zapojí i známý český herec Jiří Langmajer, který v sérii krátkých videí ukáže typické chyby v online bezpečnosti.
Základem ochrany před kyberšmejdy je podle společnosti dodržování několika jednoduchých pravidel. Nikdy neklikat na podezřelé odkazy, nesdělovat citlivé údaje po telefonu, ověřovat si identitu volajícího, neumožňovat vzdálený přístup k zařízení a především nejednat pod tlakem. Právě spěch a stres jsou nejčastějšími spojenci podvodníků.