„Řvala, že jsem ji okradl,” popsal kurýr reakci podvedené adresátky

Do Štědrého dne zbývá už jen pár dnů a kurýrním společnostem vrcholí nejnáročnější období roku. Stovky balíčků cestují každý den různými směry, čehož samozřejmě využívají i podvodníci, kteří z důvěřivých lidí lákají peníze prostřednictvím úhrady za dobírku. Starý trik stále vychází, adresáti však někdy zlost míří na nesprávná místa.

Už před Vánoci jsme oslovili několik kurýrních společností, které se toho času teprve připravovaly na pomyslné peklo. Jak nám tehdy sdělily, většina kurýrů musí denně rozvozit stovky balíčků, jejichž počet se postupně zvyšuje a kulminuje 23. prosince. Do už tak složité situace v nejvytíženějších dnech často vstupují také podvodníci, kteří využívají nákupního šílenství a na důvěřivé zákazníky zkoušejí celou řadu triků.

Jedním z nich je posílání balíčků, při jejichž převzetí musí adresát zaplatit dobírku. Háček je ale v tom, že balík bývá prázdný, případně vyplněný nepoužitelným materiálem. O tomto druhu podvodu jsme již v minulosti informovali. Tehdy nám svůj zážitek vyprávěla žena, která zaplatila 1 200 korun a v krabici našla bezcenný drát.

Nyní jsme na stejné téma hovořili přímo s doručovatelem, podle kterého podobných případů v době Vánoc přibývá. Lidé jsou ale obezřetnější a většinou prý přesně vědí, jaké balíky očekávají, a jaké tedy nemají raději přebírat. „Často se mě lidé ptají, co je to za balík, co je napsáno na krabici nebo jak je to velké. Hlavně v případě dobírky, protože jsou ty podvody už docela známé. Stejně se ale najdou lidé, kteří na to naletí. Zrovna nedávno se mi to stalo,“ řekl nám doručovatel.

Žena namířila zlost na doručovatele

Původně prý šlo o obyčejné předání balíku. Starší žena bez problémů převzala zásilku a zaplatila dobírku. Vše bylo v pořádku, a doručovatel proto pokračoval v rozvozu. „Za pár minut mi zvoní telefon. Paní na mě řvala, že jsem ji okradl, ať se okamžitě vrátím. Že jsem jí dal balíček, ve kterém jsou jen nějaké papíry, že to určitě není pro ni a že vlastně ani neví, proč měla platit dobírku. Chtěla, ať se vrátím zpátky a vrátím jí peníze, které jsem jí prý ukradl. A abych vzal ten balík zpátky,“ vyprávěl doručovatel.

To samozřejmě udělat nemohl. „Snažil jsem se jí vysvětlit, že už balík převzala a zaplatila, takže pro ní nemůžu nic udělat. Já jsem svoji práci udělal. Co je v balíku a jestli si ho objednala, do toho mi nic není. Nenesu za to odpovědnost. Navíc platila kartou, takže i kdybych chtěl, peníze jí prostě vrátit nemůžu. Stejně jako nemůžu vzít zpátky rozbalenou zásilku. Vypadal bych jako zloděj,“ popsal. Nabídl proto jedinou radu: aby se co nejrychleji obrátila na policii.

Může jít o přestupek, ale i trestný čin

Že šlo o správnou radu už dříve redakci potvrdil policejní tiskový mluvčí Jakub Vinčálek. V podobných případech je podle jeho slov vždy důležité se co nejrychleji obrátit na linku 158, případně na nejbližší policejní stanici.

„Pokud se jedná například o e-shop, kde je možné zásilku reklamovat, tak je nejlepší obrátit se tam. Odesílatel ale na balíčku samozřejmě vůbec uveden být nemusí. Pokud pak člověk takový případ nahlásí na policii, může to být vyhodnoceno jako přestupek, nebo i trestný čin. Může ale také jít o porušení obchodních podmínek, to pak řeší například Česká obchodní inspekce,“ uvedl.

S takovým řešením se však žena nechtěla spokojit. „Musel jsem jí prostě položit telefon. Měl jsem práce až nad hlavu a tohle opravdu nemělo řešení. Znovu už nezavolala, třeba jí došlo, že já opravdu nejsem ten správný člověk, na kterého se má zlobit,“ uzavřel své vyprávění doručovatel.

Že přepravce na podvodnou zásilku upozornit opravdu nemůže a vše je na adresátovi, nám potvrdil také Kamil Chalupa, tiskový mluvčí Balíkovny. „Bohužel jako přepravce nemáme nástroje, jak na podvodnou zásilku upozornit. Pokud si adresát není jistý nebo se mu zásilka zdá podezřelá, má právo ji odmítnout převzít a dobírku zaplatit,“ sdělil pro PrahaIN.cz Chalupa.