Zůstatek na účtu obvykle zjistíme třemi způsoby. V mobilní aplikaci, na pobočce anebo v bankomatu. Třetí varianta ovšem může způsobit nemalé překvapení. To postihlo našeho čtenáře, který si jako klient České spořitelny (služby Erste Premier) zjišťoval zůstatek na u bankomatu konkurence, u ČSOB.