Lidé ohodnotili resort zdravotnictví. Výsledky jsou žalostné

foto: Rudolf Komár, PrahaIN.cz/Ministerstvo zdravotnictví a Ústav zdravotnických informací a statistiky

Když člověk hledá ve městě restauraci, často vybírá podle recenzí na Googlu. Pro každý podnik jsou velice důležité, uživatelé zde mohou psát sáhodlouhé texty a hodnotit. Na tomto místě se ovšem nehodnotí pouze gastronomické záležitosti, ale také obchody či památky.

Na Googlu lze ale také hodnotit státní instituce. Jednou z nich je Ministerstvo zdravotnictví České republiky, které se stará o zdravotní péči a ochranu veřejného zdraví.

Jak PrahaIN.cz zaregistrovala, jeho hodnocení na Googlu je opravdu tristní. V Praze lze najít opravdu jen málo míst, možná žádné, které by mělo tak nízký počet hvězd. Tento resort si aktuálně drží ze vzorku skoro 100 lidí hodnocení pouhých 1,7 z pěti hvězd.

A co vlastně lidé hodnotí? Ne vždy se jedná o přístup rezortu jako takového. Zaregistrovali jsme například příspěvek, kde hodnotící udělil nejnižší hodnocení, protože nebyl spokojený s komfortem a přístupem personálu v nemocnici v Kadani.

Psali jsme

Tiskovku na Ministerstvu zdravotnictví ovládl proslov Romana Chlíbka. Dlouze…

Ministerstvo zdravotnictví svolalo na pondělní dopoledne tiskovou konferenci ohledně situace s respiračními onemocněními včetně covidu-19. Server…

13. 11. 202314:31

Zdraví

Recenzí jsou desítky.

„Kdybych měl tu moc, tak bych tento podnik okamžitě zrušil a místo něho bych udělal jídelnu - maso, uzeniny, ovary, jitrnice, jelita apod. Naprosto ignorují, když je v podstatě žádáte o pomoc. Domnívám se, kdyby tento podnik byl zrušen a byl by vyhlášen konkurz na soukromý ministerstvo, určitě by si toho více hleděl nový majitel,“ stálo například v jedné z recenzí.

„Člověk se děsí, co odtud zas vypadne,“ psal před dvěma lety muž. Negativní hodnocení přibývala především v období pandemie covidu.

„Pane ministře, doufám, že dojde k nápravě zdravotnictví a přeji, aby se Vám to povedlo bez újmy. Někteří lékaři začnou konečně léčit, bez ponižování pacientů. Bylo by dobré zbavit některé lékaře diagnózy, kterou trpí. Je to diagnóza bez čísla: nadměrná nadřazenost a nenažranost!“ uvádí další recenze stará čtyři roky, která udělila Ministerstvu zdravotnictví dvě hvězdy z pěti.

Ministerstvo zdravotnictví. Zdroj: PrahaIN.cz

Ministerstva zdravotnictví jsme se na negativní recenze, které často odkazují na věci mimo pravomoc resortu, a s tím související celkové tristní hodnocení na Google, ptali. Zajímalo nás, jestli je zaregistrovali a také, zdali se proti tomu dá nějakým způsobem bojovat. Například po domluvě s Googlem mazat recenze, které nedávají smysl.

Tiskový mluvčí Ondřej Jakob nás v SMS zprávě odkázal na obecný e-mail resortu pro novináře. Dotazy jsme obratem zaslali touto formou. Během více než dvou týdnů nepřišla žádná reakce.

O poznání lépe jsou na tom ostatní státní instituce, ačkoli ve většině případů hodnotilo jen pár desítek lidí.

Horší renomé na Googlu má jen Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy. Bodové hodnocení mu udělilo přes 100 lidí, průměr je 1,5 z 5. Negativní recenze sem píší především naštvaní studenti. Zaregistrovali jsme dokonce řádky ženy, která si tady stěžovala, že nezvládla písemnou zkoušky u maturity a ministerstvo při přezkoumání prý nebralo ohledy.