25 korun za vyčurání? V hračkářství Hamleys zaskočili děti na oslavě. Opatření však má svou historii

Na redakci PrahaIN.cz se obrátily dvě ženy, které v uplynulých týdnech navštívily renomované hračkářství Hamleys v centru Prahy. V ulici Na Příkopě 14 si samozřejmě nehrály ony, ale jejich početný doprovod. Konaly se zde totiž menší oslavy. Hamleys můžeme bez příkras považovat za nejkrásnější a největší hračkářství v zemi.

Zmíněné ženy, jejichž identitu známe, byly nadšené, stejně jak jejich ratolesti. Jedinou vadou na kráse prý byly placené toalety. Holčičky zde musely platit 25 korun, o čemž jsme se byli přesvědčit také.

Zástupci proslulé britské značky, založené v druhé polovině 18. století, však namítají, že se z ceny při placení na pokladně zákazníkům proti účtence z turniketu odečítá dvacet korun. Finální návštěva toalety tak nevyjde na pětadvacet, ale symbolických pět korun.

„Byli jsme tam o víkendu, bylo nás sedm a jeden dospělý. Holky si to ohromně užily, jenom musely chodit na WC, které stálo 25 korun. Některým navíc nešel turniket, jak chodily zpátky, tak to musely podlézat, docela mě to překvapilo," sdělila redakci jedna z návštěvnic.

Hračkářství jsme navštívili také. foto: PrahaIN.cz

Zkušenosti druhé byly obdobné. „Ten prostor je neskutečný, překrásný, akorát tedy placené záchody byly překvapením." uvedla.

Jana Vychodilová za Hamleys pro server PrahaIN.cz vysvětlila, že toalety jsou zpoplatněny již několik let především z bezpečnostních důvodů. „Dlouho jsme byli jediným místem v centru města, kde se dalo bezplatně chodit na toalety a bohužel to dopadlo jako se vším, co je zdarma," popsala zkušenost, jakou mají desítky provozovatelů v centru metropole. Restauracemi počínaje, hračkářstvím, jak vidno, konče.

Vše má své důvody

„Lidé se k toaletám chovali opravdu macešsky, toalety byly neustále poškozené a čistota v odpovídající kvalitě byla neudržitelná a často jej navštěvovaly osoby, které v obchodě s dětmi nemají co dělat," popsala.

„Zavedli jsme tedy turniket, který zákazníky na WC pouští za poplatek, který uvádíte. Nicméně, jelikož to poslední, co bychom chtěli, je „trestat“ naše zákazníky, tak při placení na pokladně zákazníkům proti účtence z turniketu odečítáme 20 korun. Návštěva toalety tedy stojí 5 korun, což je částka velmi symbolická a je příspěvkem na údržbu toalet, které bývají opravdu velmi vytíženy.

Hračkářství jsme navštívili také. foto: PrahaIN.cz

Na turniketu je fakt, že se poplatek za toaletu odečte od účtenky, samozřejmě uveden. Stane se, jak již to tak bývá, že si návštěvník text nedočte, a tak může být samozřejmě zaskočen. V takovém případě, pokud je v kontaktu s naší obsluhou, mu model rádi vysvětlíme a zákazník odchází vždy spokojen," doplňuje.

Na závěr ještě vysvětlila, že toto opatření se týká pouze jednotky v centru Prahy, ostatní místa toaletou nedisponují, jelikož jsou v prostorách, kde jsou toalety zajištěny provozovatelem budovy.

Hamleys naleznete jak Na Příkopě, tak v Tuchoměřicích a rovněž na terminálu 2 Letiště Václava Havla. To v ulici Na Příkopě bylo otevřeno v roce 2016 a ihned se zapsalo jako druhé největší hračkářství v Evropě.