76 minut čekání. Fotografie z hlavní pošty hovoří za vše

REPORTÁŽ: Původně jsme o tom vůbec psát nechtěli, mělo to být jen obyčejné vyzvednutí zásilky na pobočce České pošty v Jindřišské ulici. Strávili jsme tam však téměř 80 minut. „Abych si vzal příště dovolenou.“ S těmito slovy vzdal mladý muž vedle nás čekání. Potvrzení o uložení zásilky zmačkal a zahodil ho koše. Nebyl ale jediný, kdo odešel.

Česká pošta od letošního července zrušila tři stovky poboček, propustila přes tisícovku zaměstnanců a ohlásila, že se bude zbavovat majetku. Budova hlavní pošty, která sídlí v Jindřišské ulici, je aktuálně na prodej. O budovu již dříve projevil zájem pražský magistrát, její cena je podle odhadů minimálně 1,3 miliardy korun.

Naše redakce několikrát mluvila s poštovní doručovatelkou z Prahy 3, která si stěžovala na to, že nejhorší je chování lidí. Ti podle ní už nadávání na poštu berou jako samozřejmost.

Sami jsme od zákazníků vícekrát zaslechli, že když si nechávají doručovat nebo posílají balík, Česká pošta je vždy jako poslední volba. Někdy člověk ale na poštu musí i tak.

To se stalo i nám, na poštu v Jindřišské ulici jsme vyrazili pro doporučený balík první prosincový týden. Doručovatel nás doma nezastihl, a když jsme se o balík začali telefonicky zajímat, dozvěděli jsme se, že je uložen na pobočce.

Lidí bylo dost. Autor: PrahaIN.cz

Na poštu jsme přišli po páté hodině odpoledne ve všední den. Vzali jsme si lístek s číslem a posadili se. Po zhruba čtvrthodince jsme se paní vedle nás ptali, jak dlouho čeká. „Asi půl hodiny. A ještě je před mnou třicet čísel,“ odpověděla.

76 minut

Naštvaně nemluvila, po několika dalších minutách sezení nám řekla, že když jde na poštu, tak počítá s tím, že čekat bude. Nikam nespěchala.

Seděli jsme dál, čekali a pozorovali. Do budovy přicházeli stále další lidé, kteří si brali lístky a čekali. Řada z nich, kteří přišli a viděli davy, tak se jen otočili a odešli. Další protočili oči a šli si sednout.

Po hodině čekání jsme to chtěli vzdát i my, ale byli jsme již druzí na řadě. Po 76 minutách jsme se dočkali a na tabuli se objevilo naše číslo.

U okénka to odsýpalo rychle, za necelou minutu jsme měli balík v rukou a odcházeli.

Ptali jsme se, jestli to takhle vypadá každý den. „Každý den,“ potvrdila sympatická paní za přepážkou, která nám také řekla, že je lepší se na příště objednat.

Tato služba je dostupná na všech pobočkách s vyvolávacím systémem. Stačí navštívit rezervační systém, kde je možné si vybrat pobočku a požadovanou službu. Když jsme to později zkoušeli, termíny byly volné ještě na ten den.

Při našem odchodu jsme zaslechli mladíka, který se ptal, jak dlouho ještě bude čekat. Když mu bylo řečeno, že to nikdo nedokáže říct, naštvaně zmačkal lístek a se slovy, že si příště vezme dovolenou, poštu opustil.

Kolik jsme podobných případů, kdy to lidé vzdali, viděli? Deset určitě.