foto: Jiří Zemen, PrahaIN.cz/Balená voda, ilustrační foto
Naše redakce před několika dny publikovala článek o manželích, kteří nevěděli, že se za minibar v hotelu platí. Vychlazené pití a oříšky si dopřávali každý den a personál hotelu minibar vzorně doplňoval.
Po odjezdu se ale museli vracet, protože nezaplatili více jak osm tisíc za konzumaci (psali jsme ZDE). Podle delegátky, se kterou jsme hovořili, jsou s minibary problémy často.
Jsou prý různé typy hostů. Jedni ocení lednici na pokoji, ale placený obsah už méně. Ten proto vyndají na vzduch a do lednice pak dávají své potraviny, které zakoupili v obchodech. Jiní si občas něco malého na chuť dají. Minibary prý využívají zejména při nočních příjezdech, kdy lidé mají žízeň a všechny markety jsou zavřené.
„Pak jsou tu ale ti, kteří vymýšlí, jak hotel přechytračit. Několikrát se stalo, na což nejde zapomenout, že host vypil vodku a do malé lahvičky nalil vodu, několikrát byla i ve značkových vodách natočená voda z kohoutku, to lze poznat jenom tak, že je láhev viditelně otevřená. Po každém odjezdu pokojské lednice musí kontrolovat, jestli není otevírání poškozené,“ líčí delegátka.
Psali jsme
Řecko, Tunis, Egypt. Redakce po celé léto přináší zážitky našich čtenářů z letních dovolených. Často se týkají chování našinců v hotelových…
Levnější náhražky
Často také dochází k tomu, že hosté vypijí například plechovku Coca-Coly, kterou si hotel účtuje za čtyři eura, koupí ji druhý den v obchodě za jedno euro a do lednice ji jednoduše vrátí. „To je těžké odhalit, někdy jde o jiný tvar plechovky či jiné balení. Taky často koupí multipack, na kterém je napsáno, že jsou samostatně neprodejné,“ říká.
Podobné je to s pivem nebo oříšky.
Kromě minibarů je často na pokojích také varná konvice a čaje s kávou, někdy i kávovar na kapsle.
Gely a čaje mizí
„To je oproti položkám z lednice zdarma a u hostů to má daleko větší úspěch než vychlazené pití,“ říká s úsměvem delegátka. Čaje a káva totiž z pokojů mizí pravidelně. „Nevím, jestli to fakt všechno spotřebují, ale čaje ani káva po odjezdu na pokoji nejsou. Stejně jako malé sprchové gely a mýdla,“ směje se.
Z tohoto nešvaru ale prý nelze vinit jen Čechy, dělají to i ostatní národy.
Řada hotelů z důvodů nevýdělečnosti už od minibarů upustila, na pokojích tak zůstávají jen ledničky, kde hosté chladí své nakoupené potraviny.
„Nyní jsou často v hotelech automaty nebo něco malého na zub prodávají i na recepci,“ uzavírá delegátka.