foto: Patrik Pašek, PrahaIN.cz/Panelový dům; ilustrační foto
ROZHOVOR: Když člověk shání řemeslníka pro nějaké úpravy ve své domácnosti, je běžné, že jich osloví několik, ti mu vypracují rozpočet a on si pak vybere podle nejnižší ceny. Často to ale tak i kvůli nedostatku řemeslníků nefunguje a lidé jsou rádi, že vůbec někoho seženou a vezmou první možnou nabídku.
O tom jsme si povídali s paní Janou, která žije nedaleko Benešova. Je sice šťastná, že má v domě nové podlahy, ty ji ale prý vyšly na podstatně vyšší částku, než je běžné.
„Měla jsem v domě celý život plovoucí podlahy, už ale nebyly v dobrém stavu, tak jsem si chtěla na stará kolena pořídit parkety, celý život jsem šetřila, tak jsem se jednou rozhodla zainvestovat. Nejdříve jsem se ptala po známých, když se mi ale nepodařilo nikoho sehnat, oslovila jsem firmu, kterou jsem našla na internetu. Pánové přijeli sice až z Liberce, zakázky ale prý mají po celé republice, tak jim to nevadilo,“ popisuje první návštěvu řemeslníků paní Jana.
Oba muži, co se do domu přijeli podívat, byli prý velmi sympatičtí, ukázali jí své minulé práce, poradili, co si má v domě nechat položit a pak společně vybrali materiál. Slíbili, že do druhého dne zašlou rozpočet. „Poslali ho hned druhý den ráno, všechno bylo rozepsané, konkrétní druhy práce a veškerý materiál. Vzhledem k tomu, že jsem vůbec neměla představu, ale věděla jsem, že jsou parkety drahé, mě částka 180 tisíc korun nepřekvapila,“ říká nám.
Cena výsledku neodpovídala
Podlaháři jí prý řekli, že se finální cena ještě může měnit, raději do rozpočtu počítají s vyšší částkou. „Zákazníci prý počítají s částkou v rozpočtu, pokud se citelně zvýší, není jim to příjemné. S tím samozřejmě souhlasím,“ říká nám žena.
Výměna podlah ve spodním patře rodinného domu trvala i s lakováním necelý týden. „Poslední dvě noci jsem spala u dcery kvůli zápachu z lakování a hlavně jsem po podlaze nesměla chodit. Když jsem se v pátek vrátila domů, byla jsem nadšená, bylo to nádherné. Říkala jsem si, že to za ty peníze stálo,“ vypráví spokojeně žena.
Nemělo by se to dít, ale stává se to
Studená sprcha přišla další týden, když se u ženy v domě konala rodinná oslava, kam přijelo i několik známých. „Podlaha se všem líbila, ale částka, kterou jsem za ni zaplatila, se jim zdála příliš vysoká,“ říká. Renovace se stala hlavním tématem celého dne, po chvilce vyhledávání na internetu přítomní došli k závěru, že metr čtvereční této konkrétní podlahy vycházel na necelou tisícovku, přičemž firma ženě naúčtovala 1 700 korun za metr a k tomu samozřejmě práci. „Zkusili to a vyšlo jim to. Jsem hloupá, můžu si za to ale sama,“ říká s tím, že už to ale řešit nebude.
Naše redakce se snažila kontaktovat několik řemeslníků s dotazem, zda je obvyklé navyšovat rozpočet „pro jistotu”, a pokud ano, zda nakonec přiznají, že finální částka je nižší. Nikdo se s námi na dané téma ale nechtěl bavit. „Nemělo by se to dít, ale někdo to občas zkusí, většinou se to děje u zakázek, do kterých se řemeslníkům příliš nechce, nebo pokud vidí, že se zákazník v cenách vůbec neorientuje. Jo, děje se to, co vám řekla paní. Pokud je částka za dílo menší než rozpočet, řemeslník by to měl přiznat, ale často se s tím nesetkávám. Většinou se spíš navyšuje, než že by se snižovala. Když to shrnu, navýší rozpočet už dopředu, někdy proto, že zakázku dělat nechtějí, někdy si prostě chtějí vydělat. Dílo odvedou a mají samozřejmě mnohem vyšší zisk. Ale je to také o zákaznicích, když jsou ochotni to akceptovat, tak proč by někdo měl chtít méně peněz,“ sdělil nám jeden z řemeslníků, který nechtěl být jmenován.