Obyvatelé Spořilova už půl roku čekají na bankomat. Konečně jim svitla naděje

Klienti České spořitelny ze Spořilova jsou už zhruba půl roku bez bankomatu. Odstraněn byl krátce po zrušení zdejší pobočky, která prý nebyla využívaná. Od té doby banka slibuje instalaci nového přístroje, ovšem žádný ze slíbených termínů zatím nedodržela. Místním proto dochází trpělivost.

Na redakci PrahaIN.cz se obrátil jeden z nespokojených občanů Spořilova v Praze 4, který nás upozornil na zrušení pobočky České spořitelny ve zdejším obchodním domě. Pobočka prý byla uzavřena v listopadu. O měsíc později zmizely také bankomaty na vklad i výběr peněz. „Ze strany banky mi přijde velice nekorektní, aby ze dne na den připravila bezmála 12.000 obyvatel (což je velikostně srovnatelné s okresním městem) o nepostradatelnou službu, jako je výběr a vklad hotovosti,“ napsal redakci čtenář.

Nejbližší bankomat se nyní podle jeho slov nachází u metra Roztyly, což odhaduje na vzdušnou vzdálenost asi 2 kilometry. Podobně daleko je to podle něj také do OC Chodov. Ještě dále to pak má na opačnou stranu, kde se pobočky nacházejí na Budějovické nebo na Zahradním městě. V obou případech prý cesta MHD ze Spořilova trvá asi 15 minut.

Široko daleko není náhrada, upozorňují místní

Se stejným problémem se další obyvatelé Spořilova obrátili také na redakci časopisu Tučňák, který vydává čtvrtá městská část. Stížnost na zrušenou pobočku České spořitelny se objevila v dubnovém čísle tohoto časopisu. „Sloužila mnoha občanům v širokém okolí dlouhá léta a široko daleko není náhrada, a je nutno i pro maličkosti jezdit velmi daleko. A aby toho nebylo málo, nakonec zrušila i obyčejný, ale velmi užitečný bankomat a platbomat. Žádáme vás jménem mnoha zdejších znepokojených občanů o radu, jak tento stav napravit a co nejrychleji vyřešit k dřívější spokojenosti zdejších obyvatel,“ objevilo se v časopisu.

V odpovědi pro Tučňák tehdy mluvčí České spořitelny Filip Hrubý uvedl, že na místě někdejší pobočky banka nainstaluje nonstop přístupný bankomat, který umožní kromě výběru a vkladu hotovosti také zadání jednorázového či trvalého platebního příkazu, zaplacení složenky, dobití kreditu mobilního telefonu, změnu PIN kódu nebo zobrazení limitů karty. Spuštění bankomatu se podle jeho slov zdrželo v důsledku administrativy spojené se stavebním povolením, ale jeho otevření tehdy přislíbil do konce dubna.

Polovina května, bankomat nikde

Ani v polovině května, tedy asi půl roku po zrušení pobočky a původních bankomatů, ale nový bankomat na svém místě není. Nespokojený čtenář proto několikrát sám kontaktoval Českou spořitelnu, které se na termín instalace dotazoval. Celou konverzaci má redakce k dispozici.

Začátkem dubna se čtenář od pracovnic klientského centra banky dozvěděl, že nastala nová skutečnost a stavební úřad přerušil stavební řízení a vyžádal si další podklady. V polovině května pak byl ujištěn, že banka s instalací bankomatu i nadále počítá, ale stále čeká na vydání stavebního povolení. „Termín nejsme aktuálně vůbec schopni stanovit a žádné další odhady již činit nebudeme,“ stálo v odpovědi klientovi z 15. května.

Pobočku využívaly jednotky klientů

Na celou situaci se banky dotázala také PrahaIN.cz. Jak jsme se dozvěděli od Filipa Hrubého, ke zrušení pobočky na Spořilově došlo z důvodu malého vytížení. Denně ji prý využívaly jen jednotky klientů. Zájem o využívání pobočkových služeb prý ale klesá u všech bank z důvodu rostoucí popularity mobilního a internetového bankovnictví. To prý využívá téměř 90 procent klientů České spořitelny, včetně lidí seniorského věku.

„Stejně jako při správě obce i při správě naší pobočkové sítě musíme postupovat jako správní hospodáři, a pokud provozujeme osm hodin denně pobočku, kterou denně navštíví jednotky klientů, svědčí to o tom, že většina našich klientů v dané lokalitě již naše služby využívá primárně v online podobě a o návštěvy pobočky ve skutečnosti nemají zájem,“ uvedl Hrubý. Také konkurenční banky už prý na Spořilově své pobočky zrušily.

Nový termín: červen

Mluvčí dále redakci i obyvatele Spořilova ujistil, že banka stále počítá s nonstop přístupným bankomatem nabízejícím i řadu nových funkcí. Jeho instalace se prý zdržela v důsledku administrativy spojené se stavebním řízením. Má ale dobrou zprávu. Po několika měsících prý Česká spořitelna stavební povolení konečně získala.

„Pokud se žádný z účastníků stavebního řízení neodvolá a stavební povolení tak nabyde právní moci, budeme schopni bankomat nainstalovat v průběhu letošního června v prostorách nákupního centra, kde dříve sídlila naše pobočka,“ uzavřel Filip Hrubý.