Po Thomayerově nemocnici pacienty nově provází interaktivní navigační systém

Pacienti a návštěvníci Fakultní Thomayerovy nemocnice (FTN) mohou nově využívat interaktivní navigační systém, díky kterému se snadněji a rychleji dostanou na konkrétní místa v rámci rozlehlého areálu. Projekt byl spuštěn do ostrého provozu a zájemcům už teď nabízí dva infokiosky anebo možnost načtení QR kódu přímo do mobilního telefonu.

O samotný vývoj jedinečného systému se postarala česká společnost Business Systems, která klientům z oblasti zdravotnictví, bankovnictví, energetiky nebo telekomunikací zajišťuje tvorbu a provoz informačních a navigačních systémů. FTN je prvním českým zdravotnickým zařízením, které tento jednoduchý naváděcí systém v ostrém provozu využívá. Informace vyplývají z tiskové zprávy nemocnice.

„Jsem velice rád, že jsme si mohli v rámci pilotního projektu vyzkoušet tento zcela nový navigační systém pro naše pacienty a jejich návštěvy s cílem poskytnout jim snadnější a rychlejší orientaci v našem rozsáhlém areálu. Naše nemocnice je pavilonového typu, což samo o sobě není jednoduché pro snadnou orientaci uvnitř našeho zařízení, a proto jsme se rozhodli využít nabídky tohoto českého systému pro naše návštěvníky, a to ve dne i v noci tak, aby mohli lépe najít místo, které potřebují,“ uvedl ředitel FTN Zdeněk Beneš.

Areál nemocnice je velký bezmála 30 hektarů a díky své architektonické hodnotě je kulturní památkou. Ročně FTN hospitalizuje asi 50 tisíc pacientů a disponuje více než tisícovkou lůžek. Patří tak mezi největší česká zdravotnická zařízení. Orientace zde proto může být poměrně náročnou disciplínou.

Využít je možné infokiosky nebo mobilní telefon

K navádění slouží dva infokiosky. První se nachází u hlavního vjezdu do areálu. Zájemce si na monitoru vybere konkrétní pracoviště i způsob dopravy, jakým se chce na místo dostat. Na výběr je režim chodec, osoba s omezením pohybu nebo motorista. Přímo na obrazovce se pak zobrazí nejrychlejší cesta ke vchodu do vyhraného pracoviště. Druhý kiosek v porodnici v pavilonu U navíc nabízí také orientaci přímo uvnitř budovy, a pacienta tak navede až ke dveřím zvolené ordinace.

Dalším způsobem je využít mobilní telefon. Stačí načíst jeden z QR kódů, které jsou rozmístěny po chodbách porodnice, a stejně jako v případě obrazovek si vybrat cíl své cesty. Nutné je přitom připojení k internetu.

Navádění funguje ale i z domova. Opět stačí chytrý mobilní telefon nebo počítač. Pak je třeba navštívit webovou stránku ftn.iqnavigace.cz a zvolit cíl cesty. Přímo v prohlížeči se pak nejefektivnější trasa zobrazí. Není třeba nic stahovat ani instalovat.

Orientace může být komplikovaná

Systém umožňuje spojení informačních systému nemocnice, včetně například online objednávání na vyšetření, pacientského informačního systému nebo vyvolávacího systému. Cesty a mapy pak může nemocnice sama spravovat dle momentální situace. Pomoci může také zpětná vazba od návštěvníků i zaměstnanců.

„Sami známe, jak může být orientace v nemocnici pro pacienta komplikovaná. Projekt interaktivního navigačního systému ve Fakultní Thomayerově nemocnici je tak pro nás nejen ukázka spolupráce s předním českým zdravotnickým zařízením na vývoji unikátního českého řešení, ale také možností, jak nám všem ulehčit život,“ doplnil ve zprávě Petr Novák, ředitel a předseda představenstva společnosti Business Systems.

Jak společnost uvádí v informačním letáčku k unikátnímu systému, vybrané kanceláře nebo recepce mohou být také vybaveny speciálním hardwarem a softwarem napojeným na informační systém nemocnice. Mohou pak registrovat nové uživatele, přeposílat návštěvníky na další místa nebo ovlivňovat vyvolávací systém. V takovém případě je zajištěna ochrana osobních údajů dle GDPR.

Navigaci testovala Nemocnice Na Františku

Navigační systém testovala v roce 2021 Nemocnice Na Františku. Jak tehdy informovala v tiskové zprávě, řešení mělo zajistit interaktivní a přesnou navigaci pacientů a návštěvníků po areálu nemocnice a nabídnout také další informace související s léčbou.

Úkolem systémů bylo nejen pomáhat s orientací, ale například také zasílat informace o plánovaných vyšetřeních, diagnózách, léčebných postupech, užívání předepsaných léků nebo plánovaných kontrolách.

Projekt vznikl na základě Operačního programu Praha – pól růstu ČR a financovala ho Evropská unie, hlavní město Praha a městská část Praha 1. Nemocnice na Františku figurovala jako zadavatel a poskytovatel testovacích prostorů pro pilotní ověření systémů. Cílem však bylo rozvinout systém k použití pro všechny české nemocnice.