Praha 3 zaměstnala robota. Nebere plat, nemá pauzy a ještě dostal cenu

19. 06. 202222:45

foto: MČ Praha 3/Zástupci Prahy 3 si převzali ocenění za využívání robota

Úřad městské části Praha 3 získal prestižní Cenu Ministerstva vnitra v kategorii Digitální inovace. Obdržel ji za využití softwarového robota v administrativních úkonech v rámci přestupkových řízení.

Jak městská část informovala v tiskové zprávě, cenu si její zástupci převzali na konferenci Moderní veřejné správy v Olomouci. Ocenění berou jako potvrzení správného směřování trojky.

Softwarový robot dostal na starost takzvané předprocesní fáze řízení o přestupcích v zónách placeného parkování. Podle obrazových záznamů městské policie má za úkol zjistit registrační značku automobilu a odeslat mu výzvu k úhradě parkovného. Tento úkon je nutný a často se opakující. Navíc ubíral zaměstnancům kapacitu, kterou teď mohou využít při řešení odborné agendy.

Automatizace uleví zaměstnancům

„Cílem automatizace bylo nejen ulevit referentům příslušného oddělení od opakující se agendy, ale i snaha o řádné a včasné zpracování velkého počtu podnětů,“ vysvětlil místostarosta Prahy 3 Pavel Dobeš (STAN).

Kritériem projektu bylo podle něj také dodržení zákonných postupů, maximální efektivita, bezchybnost nastaveného procesu a přijatelné náklady.

Robot úspěšně zpracoval od srpna loňského roku až do letošního dubna 97 procent z celkových 60 020 případů. Zbylá tři procenta, většinou s cizími nebo diplomatickými registračními značkami, musela být zpracována ručně.

Nápad na robotizaci přišel začátkem loňského roku

Praha 3 přišla s nápadem přenechat část práce robotům na počátku loňského roku. Architektura softwaru byla definována už v polovině roku a zkušební provoz tak mohl začít už v srpnu. Ostrý provoz byl zahájen v říjnu 2021.

„Rád bych poděkoval úředníkům, kteří na implementaci softwarového robota spolupracovali, zejména vedoucímu oddělení přestupkového řízení Tomáši Kuběnovi, bez kterého by projekt tak úspěšný nebyl,“ uzavřel Dobeš.

S implementací robota na bázi britského softwaru Blue Prism pomáhaly Praze 3 společnosti Hypera a Neoops.