foto: Jan Holoubek, PrahaIN.cz/McDonalds na Jižní spojce
Na redakci PrahaIN.cz se obrátila čtenářka s příběhem, o kterém jsme dosud neslyšeli. Poté, co si byla ve fastfoodu McDonald´s koupit čtyři hamburgery, si později všimla, že jí z účtu zmizela ještě dvacetikoruna.
O peníze jí prý nešlo.
Šlo o princip.
Žádnou další platbu totiž na pobočce zmíněného řetězce na Jižní spojce neuskutečnila, jak prokázala nejen účtenkou, ale také výpisem z bankovních transakcí. Že k samovolnému převodu dvacetikoruny došlo, jí měl vzápětí potvrdit i manažer klientského centra.
Žena se totiž na společnost obrátila, protože převodu nerozuměla.
„Nic dalšího jsem neplatila, chtěla jsem proto vědět, jak je to vůbec možné, že bez mého vědomí někdo stáhne peníze,“ řekla pro PrahaIN.cz.
Uvedené dvě transakce. Jedna úmyslná, byla za čtyři cheesburgery, druhá nechtěná. Foto: PrahaIN.cz / čtenářka redakce
Stane se...
A co jí zákaznické centrum odpovědělo? „Částku lze přispět skrze platební terminál nacházející se u jednoho z okének služby McDrive, nejspíše jste tedy omylem přiblížila platební kartu (či telefon, hodinky) k tomuto terminálu a částka byla automaticky bezkontaktní platbou stržena,“ zněla reakce.
Suma měla mimochodem putovat na podporu Nadačního Fondu Domu Ronalda McDonalda. „Proti tomu neřeknu ani popel, aby to tak nepůsobilo. Mě šokovalo to stažení peněz bez mého vědomí,“ dodala zákaznice fastfoodu.
PrahaIN.cz se ptala také.
„Situaci samozřejmě prověříme, ale v tuto chvíli nemám informace o tom, že by k platbě docházelo nevědomky, pouhým přiblížením k terminálu. Na terminálu nadačního fondu je nastavena platba 20 korun, která proběhne až po přiložení karty, telefonu či hodinek přímo k terminálu DRMCD,“ řekla redakci mluvčí společnosti Jitka Pajurková.