Sousedské spory bude v Praze 1 řešit Komunitní mediační centrum

První městská část zakládá první Komunitní mediační centrum (KMC) v republice. Centrum má sloužit jako opora pro občany při řešení konfliktů, sporů a napětí mezi sousedy, ve školách či v dalších institucích. Fungovat má začít už na jaře 2026.

Koncepci KMC schválila Rada městské části Praha 1. Zároveň také vybrala dodavatele, který bude už od jara 2026 zajišťovat odborné mediační a vzdělávací služby. Jak Jednička uvedla v tiskové zprávě, zakázku za 1,58 milionu korun bez DPH získala společnost Conflict Management International (CMI), která se dlouhodobě věnuje mediační praxi a vzdělávání v oblasti mediace.

„Vznik Komunitního mediačního centra je inovativním krokem, který zlepší kvalitu sousedských vztahů a nabídne obyvatelům účinnou cestu k řešení sporů. Centrum bude zajišťovat bezplatné mediační služby, odborné poradenství i vzdělávací programy zaměřené na zvládání konfliktů a nenásilnou komunikaci. Kromě jednotlivců budou jeho služby k dispozici také školám, spolkům, pečovatelským službám či domovům seniorů zřizovaným městskou částí,“ uvedla v tiskové zprávě starostka Terezie Radoměřská (TOP 09).

Mediace řeší konflikty prostřednictvím třetí strany

Mediace je podle informací z webu CMI procesem řešení sporu prostřednictvím třetí strany, takzvaného mediátora. Jeho rolí je napomoci zúčastněným zklidnit situaci a nalézt oboustranně přijatelné řešení. Prostřednictvím mediace lze řešit konflikty, ve kterých selhávají přímá jednání, protože poskytuje prostor projednat záležitosti v soukromí bez zbytečné pozornosti veřejnosti nebo vyhrocování vztahů.

Záměrem jedinečného projektu je vytvořit prostor, kde se konflikty budou řešit ještě předtím, než se vyhrotí. Mediační centrum bude dostupné pro všechny obyvatele Prahy 1 a zaměřovat se bude na situace, se kterými si úřední procesy neporadí. Například konflikty mezi sousedy, napjaté vztahy v SVJ, neshody ve školách nebo spory ohledně využívání veřejného prostoru.

„Jsem přesvědčená, že mediace má ve veřejné správě obrovský potenciál. Když lidé vědí, že se mají kam obrátit, předchází to větším problémům a zbytečnému napětí. KMC má být místem, kde je slyšet každá strana,“ zmínila v tiskové zprávě ředitelka společnosti Conflict Management International, Dana Potočková.

Praha 1 má ambice stát se modelovým příkladem

Jednička jde jako první obec v České republice cestou systematického a koncepčního řešení, zatímco jinde radnice mediaci podporují pouze v omezené míře. Nová pracovní pozice koordinátora KMC byla do struktury úřadu začleněna už vloni v únoru, letos během ledna by pak mělo padnout rozhodnutí o výběru vhodného prostoru pro centrum v některém z objektů městské části.

Kromě mediace nabídne centrum i vzdělávací programy pro školy, spolky a širokou veřejnost. „Chceme městskou část, kde se lidé umí domluvit, ne kde na sebe pokřikují. Komunitní mediace není slabost – je to cesta k silnějším vztahům,“ uzavřela starostka Radoměřská. Projekt má prý ambici stát se modelovým příkladem pro další městské části v Praze i pro další obce v celé republice.

Mediátor moderuje, ale nesděluje svůj názor

V Praze zároveň funguje několik soukromých mediačních center. Například v rámci Rodinného a komunitního centra Paleček v Praze 3. To na webu uvádí, že rodinná a komunitní mediace představuje alternativu oproti často vleklému soudnímu řízení, které je zároveň psychicky i finančně náročné.

„Mediátor dohlíží na mediační sezení, moderuje ho, ale nesděluje stranám svůj názor či nepředkládá vlastní řešení. Mediace by měla být ukončena mediační dohodou, která je výsledkem řešení konfliktu mezi jeho účastníky,“ zmiňuje RC Paleček.