Úředníci Prahy 6 se učí lépe komunikovat s cizinci

Prestižní projekt Competence má za cíl zlepšovat komunikaci a kvalitu služeb úřadů směrem k cizincům. Praha 6 se zapojila už v loňském roce. Díky přílivu uprchlíků z Ukrajiny teď může sbírat data a zpětnou vazbu.

Projekt by měl posílit odborné dovednosti zaměstnanců úřadů a aplikovat na ně vhodné vzdělávací programy. Vylepšit by se mělo také propojení veřejné správy se společností. Cílem je i překonat předsudky a bariéry, které vůči cizincům často vznikají.

V první fázi projektu je nutné nasbírat data. Pro veřejnost je připraven dotazník. Data budou následně zpracována spolu s experty z Norska a budou podle nich vytvořeny vzdělávací kurzy na míru. Budou tak odrážet skutečné potřeby a problémy úřadu Prahy 6.

Projekt potrvá až do konce roku 2023 a je součástí EEA a Norway Grands Fund for Regional Cooperation. Podrobnosti budou postupně zveřejňovány na webových stránkách městské části.