Ve schránkách čekalo nemilé překvapení. Nedoplatky v desetitisících

Někteří z Pražanů se nyní vzpamatovávají ze šoku, který prodělali po otevření vyúčtování za dodané teplo. Na mnoho z nich totiž čekali velké nedoplatky nejen za ohřev teplé vody. O zdražování přitom prý většina netušila.

Při pravidelném vyúčtování služeb přichází domácnostem bytových domů zpravidla přehled jejich roční spotřeby, kde se ukazují položky jako je vodné, stočné, odpady nebo i ohřev vody. Domácnosti se poté následně dozvídají, zda mají přeplatek, nebo naopak nedoplatek, který je potřeba do stanovené lhůty uhradit.

V několika posledních dnech mnoho pražských domácností otevřelo své obálky s vyúčtováním a čekalo je nemilé překvapení. Nedoplatky za 10.000 i 15.000 nebyly totiž mezi sousedy výjimečnou záležitostí. 

„Každý rok přeplatky a letos nedoplatek a vcelku velký rozdíl. Při reklamaci mi bylo jen řečeno, že od ledna došlo k navýšení cen energií a další drobnosti. Na druhý dotaz mi už nikdo neodpověděl,“ vyjádřila se komentující pod příspěvkem ve facebookové skupině Řepy I – Řepy II a okolí.

Oslovili jsme několik lidí, kteří již vyúčtování obdrželi, mnoho z nich mělo stejný problém a stěžovali si na výrazný nedoplatek, nejvíce jim vadilo, že prý nebyli upozorněni předem. Nedoplatek obdrželo například až 40 bytů v jednom bytovém domě v Řepích. Některým se dostalo dokonce odpovědi, že se všeobecně zdražovalo a měli tak počítat se zvýšením záloh. 

„Minulý rok se doplácelo 5.000, a to mám rozpis služeb na pět lidí, protože tu byly ještě hlášeny mé dvě děti, které se už odstěhovaly a ty jsem ze služeb nechala odhlásit. Výši záloh jsem ale nechávala. Teď platím i tak nedoplatek 16.500 za teplo a teplou vodu,“ uvedla redakci žena z Prahy 5.

Na druhou stranu jsme získali i zcela opačné reakce. 

„V domě jsme si poměrně dost zvýšili zálohy již v průběhu roku 2021, poté i v roce 2022 a 2023. Přesně kvůli tomu, abychom pak neměli problémy s vysokými nedoplatky. Tato strategie se nám vyplatila. Nedoplatky nebyly. Konkrétně já jsem měl snad poprvé přeplatek, a to dokonce 11.000 korun,“ prozradil nám například obyvatel družstevního bytu z Prahy 10.

„My jsme si na schůzi SVJ odsouhlasili navýšení celkových záloh, báli jsme se, abychom pak neřešili, že musíme doplácet. Navíc někteří lidé pak nedoplatky uhrazují poměrně dlouhou dobu. Nedoplatky v domě jsme nakonec neměli. Někdo měl i přeplatky,“ uvedla majitelka bytu z Prahy 4.

Vyúčtování, které přišlo jedné z domácností. Zdroj: PrahaIN.cz

Vývoj cen energií

Teplo a teplá voda může být domácnostmi získávána několika různými způsoby. Jednou z nich je dálkové vytápění teplárnami nebo lokálními výtopnami, využít mohou lidé ale také plynových kotlů a tepelných čerpadel, které se poté umístí v domě, či přímo v bytě. 

Ceny elektřiny byly v posledních letech výrazně ovlivněny vpádem ruských vojsk na území Ukrajiny v únoru 2022 a následné snaze západních zemí odprostit se od ruských dodávek plynu. Jak uvedl dříve web Novinky.cz, cena elektřiny se po invazi vyšplhala na energetické burze až na 5.000 korun za 1 megawatthodinu. Vliv měla invaze i na cenu plynu. Ta se předtím pohybovala na zhruba 1.720 korunách za megawatthodinu a krátce po útoku na Ukrajinu dosahovala téměř dvojnásobek. Vláda se tak kvůli výraznému cenovému skoku uchýlila dokonce k zastropování cen. 

Teplo tak měli dražší úplně všichni, bez ohledu na to, jaký zdroj k vytápění používali.

Zdražovala i Pražská teplárenská, a to i v letošním roce.

„V důsledku růstu většiny nákladů na distribuci tepla je společnost Pražská teplárenská, a.s. nucena přistoupit k mírnému zvýšení cen pro rok 2024. Skupina Veolia se dlouhodobě snaží držet ceny tepla na nižší úrovni. Musí ovšem zohledňovat vývoj cen paliv, emisních povolenek, zvyšování nákladů na provoz i údržbu, vysokou míru inflace (podle posledních údajů ČSÚ 12,1 procent) a aktuálně také nárůst regulovaných složek cen energií. Přesto Pražská teplárenská navýší cenu tepla ve srovnání s mírou inflace méně, konkrétně bude nárůst do 6 procent.  Výsledné ceny ovlivní také změna sazby DPH na základě vládního konsolidačního balíčku. Od 1. 1. 2024 se na dodávky tepla bude nově vztahovat sazba 12 procent místo dosavadních 10 procent,“ uvedla Pražská teplárenská na svém webu v prosinci 2023.

Ceny v letošním roce však jinak klesají, a to jak v případě elektrické energie, tak plynu. 

Jak si s nedoplatkem poradit

Jak uvádí web Zákony pro lidi, skutečnou výši nákladů a záloh za všechny služby je poskytovatel povinen zaslat příjemci služeb nejpozději do 4 měsíců od skončení zúčtovacího období. Přeplatek i nedoplatek si mezi sebou poté vyrovnávají příjemce s poskytovatelem nejpozději do 4 měsíců ode dne doručení vyúčtování. Vliv na splatnost přeplatku nemají jakékoliv vady, v případě nedoplatku to platí ale jen tehdy, pokud vady nemají vliv na vypočtenou výši nedoplatku.

Pokud tedy některé z domácností pochybují o skutečné výši nedoplatku, mají nárok na podání námitek. Stanovená je proto lhůta 30 dnů od obdržení vyúčtování a poskytovatel má poté 30 dní na to, aby věc přezkoumal.