Vláda připravila novelu, která upravuje podmínky záruční lhůty

Vláda přichystala novelu občanského zákoníku, která mění podmínky zákonné záruční lhůty pro reklamaci zboží. Přesně řešeno tuto zákonnou záruční dobu v podstatě zruší a zbyde jen možnost reklamovat zboží, pokud prodejce neprokáže, že jej zákazníkovi předal v pořádku.

Doposud fungovala záruční doba tak, že jste ze zákona mohli reklamovat zboží po dobu dvou let. Navíc pokud došlo k reklamaci v prvních 6 měsících, prodejce musel prokázat, že při předání neměl výrobek vady, v opačném případě mohl žádat zákazník odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

Jestliže se obchodníkovi podařilo prokázat, že zboží bylo zákazníkovi předáno bez vad, měl i tak stále nárok na opravu v rámci záruční lhůty. Jedinou výjimkou byly případy, kdy k poškození zboží došlo přímo zaviněním uživatele.

 

Nově se doba, po kterou musí prodejce prokázat, že zboží bylo bez vad, protahuje ze 6 na 12 měsíců. Pokud v této době podáte reklamaci, musí obchodník doložit, že vám zboží předal bez vad, jinak máte stále možnost odstoupit od smlouvy.

Co však následuje, jestliže prodejce prokáže bezvadný stav zboží při předání? V takovém případě ztrácí zákazník nárok na reklamaci. Jedinou útěchou může být, že například zboží, u kterého se porouchala nekvalitní součástka, je považováno za vadné již při převzetí.