foto: Čtenářka PrahaIN.cz/Prodej cvrčků v krabičce je v Super zoo již téměř minulostí
Chováte-li domácího mazlíčka, který ke své obživě potřebuje cvrčky, můžete být při jejich nákupu zaskočeni. Alespoň v prodejnách řetězce Super zoo. Stejně jako naše čtenářka Renata Prokopová, která se na nás obrátila s informací o novince v jejich prodeji.
„Minulý týden jsem přišla do prodejny Super zoo se standardním požadavkem na nákup krabičky cvrčků pro našeho chameleona jemenského. Nevěřícně jsem zírala, když mi prodavačka oznámila, že krabičky nemají, že mají cvrčky jen na kusy,“ začíná své vyprávění čtenářka.
Podle svých slov byla velmi překvapená a v první chvíli skutečně zaskočená. Na první dobrou si prý ani nevzpomněla, kolik kusů má vlastně chtít. Nicméně si v hlavě vynásobila denní dávku pro chameleona potřebnými dny a nahlásila, že si jich přeje čtyřicet. A pak už jen koukala, jak šikovná prodavačka sahá rukou do obrovské nádoby, jednou rukou drží v ruce krabičku a druhou loví neposedně skákající cvrčky o velikosti zhruba jednoho centimetru a při přendávání do krabičky je tou jednou rukou „odsypává“ a nahlas odpočítává. Přes zručnost prodavačky prý poměrně dlouhá doba.
Na kusy vychází cvrčci o něco dráž
„Cvrčků jsem chtěla čtyřicet, zaplatila jsem 80 korun. Přičemž podobnou částku stávala již nachystaná krabička, kde však cvrčků bývalo okolo 50–60,“ pokračuje zákaznice. „Bylo mi hrozně líto prodavačky, protože to fakt není nic jednoduchého, jak jsem viděla.“
Psali jsme
Každý, kdo má doma zvířecího miláčka, pro něj chce to nejlepší. Jenže co je pro zvíře nejlepší a na co si dát při výběru krmiva pozor? To jsme…
S dotazy, proč došlo ke změně formy prodeje cvrčků, jsme se obrátili na tiskové oddělení Super zoo. „Prodej jednotlivých cvrčků, takzvaně ‚na kusy‘, je ve většině zemí EU poměrně standardní. V Super zoo jsme v tuto chvíli ve fázi nastavování standardizovaných procesů ohledně prodeje hmyzu. Chceme, aby byla spokojenost na všech stranách – do budoucna proto plánujeme prodej hmyzu výhradně původem z ČR s cílem zvýšit námi prodávanou kvalitu,“ vysvětluje Juraj Svoreň, manažer živého sortimentu Super zoo.
Krabičky už jen jako doplněk
Cvrčky v krabičkách budou podle jejích informací i nadále prodávat jako doplněk, ale budou preferovat jejich kusový prodej. Už jen proto, že mnoho zákazníků potřebuje menší množství cvrčků, než se nachází v krabičkách (např. 1– 2 ks týdně pro pavouka nebo štíra) a v Super zoo je nechtějí omezovat tím, že by si museli koupit pouze celou krabičku.
„Naším cílem jsou kvalitní služby pro zákazníky, a proto rádi poskytneme možnost koupit si třeba pouze 1 ks. Ke kusovému prodeji zároveň přistupujeme z důvodu udržení co nejlepších podmínek pro cvrčky. Tímto krokem také předejdeme tomu, že by se v krabičce mohl objevit uhynulý kus. Při prodeji kusových cvrčků jsou cvrčci umístěni v hygienicky nadstandardních prostorách, kde jim můžeme poskytnout odpovídající péči a potravu, což znamená, že zákazník kupuje pouze živé, kvalitní a výživné cvrčky, kteří jsou připraveni přímo v místě prodeje,“ pokračuje Juraj Svoreň.
Chameleon jemenský. Foto: Čtenářka PrahaIN.cz
Ta také dále doplnila, že se jedná se o trvalou změnu, ale pouze jednu z několika, které postupně povedou ke zvýšení kvality a dostupnosti cvrčků v prodejnách Super zoo. Ke změně dochází postupně na všech prodejnách řetězce.
„Do budoucna bychom chtěli zajistit dostupnost libovolného množství kusových čerstvých a kvalitních cvrčků na každé prodejně, a to 7 dní v týdnu. Zvířatům, která vyžadují krmení cvrčky, chceme poskytovat krmivo nejvyšší možné kvality,“ uzavírá Juraj Svoreň.
Nápad dobrý, provedení horší
A co na to zákaznice? „Tomu všemu rozumím, je pravda, že si nyní můžu koupit libovolné množství cvrčků a vyhnout se tak úhynu některých z nich, k čemuž v předpřipravených krabičkách docházelo. Nicméně s ohledem na prodavačky a prodavače – nebylo by vhodnější prodávat je volně jiným způsobem než na kusy?
Třeba na váhu nebo odměřený objem? Jako nejtěžší mi totiž na nové formě připadá, a notovaly jsme si i s prodavačkou nabírající cvrčky, jejich odpočítávání. Určitě by to bylo rychlejší a zamezilo by se tak zbytečnému čekání na odpočítání. A to jak pro mě, když cvrčky kupuji, tak i pro další zákazníky za mnou. Cvrčci se totiž prodávají u pokladny, kde čekají další zákazníci,“ doplňuje Renata Prokopová.